Статья рассказывает о том, что злость является процессом, симптомом, сигнализирующим о дефиците или насилии, и что она всегда имеет адресата. Однако, зачастую злость получает статус неприемлемого качества, что приводит к формированию цепочки оценки и крайне негативной оценки. В статье также описывается, как правильно обращаться со злостью у детей и как научить их дифференцировать свои состояния.